Es gibt nichts, was wir mehr lieben, als exklusive Dienstleistungen in unseren Lieblingshotels zu entdecken. (! Warum, ja Foofers und ich würde eine pawlm von Ihrer haus Lesen lieben Haustier psychischen !) Obwohl einige dieser Dienste kann ein bisschen sein over-the-top , andere bieten einzigartige Erlebnisse für ihre Gäste – das sein kann hilfreich auch! Einer unserer liebsten, einzigartigen Gästeservices kommt über den Angebotsplaner im Fairmont Pacific Rim in Vancouver – und sie ist nicht für Ihr Geschäftstreffen da. Als einzige Hotel "Engagement Concierge" in Kanada und möglicherweise der Welt, ist Kristie Kent ein Traum-wahr geworden für alle hoffnungsvoll-Bräutigam brauchen Hilfe mit der Frage.
Wir haben uns kürzlich mit Kent zusammengetan, offiziell als Fairmont Special Event, Wedding und Proposal Planner bezeichnet, um alles über Engagement und Hochzeit zu erzählen. Seit er an der angesehenen Position hat Kent neben ihren Kunden gearbeitet völlig einzigartige Erlebnisse zu schaffen , indem das Hotels Customizing Pakete Vorschlag . Optionen beginnen bei nur $ 200, aber können bis zu $ 11.000 plus mit Optionen wie das "Rock Star" -Paket, das einen BMW mit Chauffeur, einen Juwelier Besuch mit einem persönlichen Shopper, und ein Candle-Light-Dinner auf der Dachterrasse von die Suiten des Besitzers (alias die "Rock Star Suite"). Das Hotel bietet auch A-la-carte-Optionen für Vorschläge, mit romantischen Annehmlichkeiten wie Pferdekutschen, private Sunset Cruises, Spa-Behandlungen und vieles mehr. Schauen Sie sich unser Interview nach dem Sprung an.
F: Was ist Ihr beruflicher Hintergrund?
A: Ich komme aus einem Journalismus-Hintergrund. Ich arbeitete [in Public Relations] für Delta Hotels und arbeitete dann als Catering Manager mit einem Schwerpunkt auf Hochzeiten und besonderen Anlässen. Von dort ging ich als Hochzeitsverkäuferin zum Fairmont Royal York, aber ich wollte wirklich nur J.Lo im Hochzeitsplaner sein . Am Ende zog ich von Toronto nach Wedding, Special Events und Proposal Manager im Fairmont Pacific Rim, wo ich seit Mitte 2011 bin.
F: Ist dieser Service einzigartig für Fairmont Pacific Rim?
A: Es gibt unabhängige Planer, aber keine anderen Hotels in Kanada oder anderswo, die wir kennen, haben diesen Service. Das Royal York versucht, es aufzuheben, aber ich zog von Toronto nach Vancouver, weil das Fairmont das einzige Hotel war, das das hatte.
F: Was ist mit der Umgebung des Hotels, die Sie besonders romantisch finden?
A: Der Standort ist ein definitives Plus. Wir sind direkt am Wasser mit den Bergen im Hintergrund und das Hotel selbst ist ziemlich modern. Jüngere Paare mögen das Aussehen des Hotels und es ist eine der neuesten Eigenschaften in Vancouver. Es ist einfach wunderschön mit der Sonne über dem Wasser, vor allem mit Blick auf den Pazifik.
F: Was ist das beliebteste Paket?
A: Alle unsere Pakete sind auf das Paar zugeschnitten, aber die Pool Cabana Option ist ein beliebtes Modell. Es befindet sich in der Suite mit Poolblick , die über eine Terrasse mit Blick auf den Pool und die Berge verfügt und eine Feuerstelle im Freien bietet. Wir organisieren ein Flugzeug zum Überfliegen mit einem Banner, auf dem steht: "Willst du mich heiraten?" Und wir legen den Ring in ein Glas Champagner, backen ihn zu einem Kuchen oder was auch immer der Mann (oder die Frau!) Machen möchte.
F: Sind die meisten Ihrer Gäste Gäste des Hotels, oder bekommen Sie hauptsächlich Einheimische?
A: Wir haben eine ziemlich gute Mischung aus Leuten, die aus der Stadt kommen, und Leuten aus der Gegend. Insgesamt sind wir ein sehr beliebter Ort für Hochzeiten, denn wir haben das Giovane Café , ein Spa im Resort-Stil und eine großartige Landschaft. Wir sind eigentlich der dritte Top-Hochzeitsort in Kanada. Ich würde sagen, die meisten Leute, mit denen ich arbeite, kommen aus Toronto, New York, Los Angeles oder hier in Vancouver. Aber wir bekommen auch viele Kunden aus China.
F: Wie lange dauert es normalerweise, einen Vorschlag zu planen?
A: Ich kann es in ein paar Stunden schaffen, aber ich bitte um mindestens einen Tag. Erst letzten Monat hat mich ein Mann aus Toronto am 19. angerufen, der sagte, dass er am 21. in die Stadt kommen würde. Er wollte das Pool-Paket, aber wir hatten nur einen Tag Zeit, um alles zusammenzustellen und anzupassen. Es funktionierte tatsächlich sehr gut und das Wetter kooperierte, aber ich bitte um mehr Zeit, damit wir Zeit haben, alles zu arrangieren.
F: Welche Fragen helfen Ihnen, Ihren Kunden kennenzulernen und welche Art von Angebot?
A: Ich habe eine Umfrage, die ich allen meinen Kunden gebe, wenn sie mich das erste Mal kontaktieren. Sie fragt, was die Lieblingsblume der Frau ist, was ihre Lieblingsfarbe ist, was das Lied des Paares ist, alles, was mir hilft, sie als Paar kennenzulernen. Was ich versuche, ist, das Paar wirklich kennen zu lernen, damit ich ihnen die beste und persönlichste Erfahrung machen kann. Ich möchte wissen, warum sie heiraten wollen, aber ich möchte auch ihre Geschichte wissen.
F: Was war der aufwendigste Vorschlag, den Sie je geplant haben?
A: Das Rock Star-Paket ist unser extravagantstes Paket, das sich in unserer Owner's Suite befindet. Es ist ein riesiger, zweistöckiger Raum, ungefähr 2.000 Quadratmeter und 10.000 Dollar pro Nacht. Das Zimmer ist wirklich perfekt für einen Vorschlag, denn es hat einen wunderschönen Swarvoski Kristall Kronleuchter und 20 Meter hohen Decken – einfach wunderschön. Und für den Vorschlag scheint das Flugzeug, das über uns fliegt, das idealste Element zu sein, und wir haben auch gerne eine Quartettband und einen Fotografen auf der Terrasse.
F: Auf welche Hindernisse müssen Sie sich bei der Erstellung eines Vorschlags vorbereiten?
A: Ich habe einmal mit einem Mann, der so nervös über alles und war nicht sicher , was passieren würde. Er bat mich, ihm zu helfen, den Ring auszusuchen, er fragte, was er anziehen sollte und was er sagen sollte. Ich habe das Ganze ein paar Mal mit ihm geübt, was normalerweise nicht passiert, aber dieser Mann war sehr speziell. Eines der größten Hindernisse ist nur, dass sie ihre Nerven beruhigen, wenn sie nicht denken, dass es passieren wird. Ich habe noch keine Erfahrungen von jemandem gemacht, der "Nein" gesagt hat, aber die meisten Männer gehen nicht darauf ein, wenn sie unsicher sind.
F: Weil Sie noch nie ein "Nein" gesehen haben, ist das ein guter Indikator für eine gute Arbeit?
A: Es ist eine tolle Erfahrung, einen so persönlichen Service zu bekommen und die Paare auf dieser Ebene kennenzulernen. Sie bauen eine großartige Beziehung zu diesen Männern auf, dann zu den Frauen, die Sie auf irgendeine Art durch den Mann kennen gelernt haben. Die meisten unserer Verlobungen führen zu Hochzeiten hier im Hotel, nur weil die Frauen die Arbeit sehen, die Sie tun, und die Männer Ihnen bereits vertrauen. Es ist, als ob du schon ein Teil ihrer Geschichte geworden bist.
* Foto mit freundlicher Genehmigung von Samantha Geer vom Fairmont Pacific Rim
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