The Charles Hotel

Die zweistöckige Lobby des Charles Hotel wird von großen Kronleuchtern, die von der Decke des zweiten Stocks herabhängen, in sanftes Licht getaucht. Sie ist mit Mobiliar in dunklen Erdtönen ausgestattet, hat beigefarbene Fliesenböden und weiße Wände und Säulen. Die Lobby ist geradlinig und groß, aber nicht überwältigend. Es gibt bequeme Sofas und Sessel in mehreren gemütlichen Ecken, die mit Originalgemälden des berühmten Münchener Künstlers Franz von Lenbach aus dem 19. Jahrhundert geschmückt sind. In der dunklen und urigen kreisförmigen Bar am hinteren Ende der Lobby, geschmackvoll ausgestattet mit einem von reichen Holzböden, Bücherregalen und Deckenpaneelen umrahmten Klavier, gibt es tagsüber traditionell englischen Tee und Livemusik am Abend. Das gehobene Restaurant ist ein ebenso stilvoller Ort; hier gibt es gewölbte Wände und zweistöckige Fenster, die einen herrlichen Ausblick auf die schöne Außenterrasse bieten, auf der Gäste unter hohen Bäumen speisen oder entspannen können. Dieses Hotel strahlt eine unbestreitbar gehobene Eleganz aus, bleibt dabei aber einladend und bescheiden. So zieht es hauptsächlich Freizeitreisende und einige Geschäftsleute an. 

Das Hotel liegt in einer ruhigen Seitenstraße außerhalb des Stadtzentrums direkt am Alten Botanischen Garten, der heute ein Stadtpark mit beliebtem Biergarten ist. Zum Hauptbahnhof München, der Zuganbindungen nach ganz Deutschland und Europa bietet, ist es nur ein Fußweg von fünf Minuten. Eine Straßenbahn-Haltestelle befindet sich direkt vor dem Hotel. Den Marienplatz im Stadtzentrum erreicht man zu Fuß in 17 Minuten (sieben Minuten mit dem Zug), den Karlsplatz (Stachus) und sein unterirdisches Einkaufszentrum in acht Minuten. Das Schloss Nymphenburg ist mit dem Zug 26 Minuten, mit dem Auto 15 Minuten entfernt, und zum Oktoberfest-Komplex an der Theresienwiese braucht man zu Fuß 15 Minuten (mit dem Zug 10 Minuten). Das Kulturviertel Maxvorstadt ist 17 Gehminuten (10 Minuten mit dem Zug) und der Internationale Flughafen München etwa 50 Minuten mit dem Zug oder 35 Minuten mit dem Taxi entfernt. Da das Hotel in der Nähe des Hauptbahnhofs liegt, gibt es in direkter Umgebung zahlreiche Restaurants und Geschäfte.

Für europäische Verhältnisse sind die Zimmer groß; die Kategorien Classic, Deluxe und Superior Deluxe bieten allesamt ca. 40 Quadratmeter. Junior Suiten sind etwa 48 Quadratmeter groß und die Monforte Royal Suite bietet über 195 Quadratmeter Platz. Classic-Zimmer verfügen über jeweils ein großes Doppelbett mit schönen Holznachttischen, einen Schreibtisch, ein Bücherregal und einen Polstersessel. Deluxe- und Superior-Deluxe-Zimmer bieten dazu noch ein Ecksofa und einen Couchtisch. In einigen Suiten gibt es zweite Schlaf- und Badezimmer sowie einen oder zwei Balkone; einige Zimmer können verbunden werden, sodass Familien in ihnen Platz finden. Die Ausstattung ist anspruchsvoll, aber nicht opulent - ganz anders als die geräumigen Badezimmer mit den beheizten beigefarbenen Marmorböden und den an der Wand hängenden Waschbecken aus braunem Marmor sowie großen Wandspiegeln und Vergrößerungsspielgen. Neben den geräumigen bodengleichen Duschen mit Glaswänden und Regenduschköpfen gibt es noch separate Badewannen. Toiletten und Bidets sind ebenfalls durch mattiertes Glas abgeteilt und von Marmor umschlossen. Die Schlafzimmer sind in hellen Erdfarben gehalten, mit beigefarbenem gemustertem Teppich und Vorhängen, farbenfroher modernder Kunst sowie bodenhohen Spiegeln an den cremefarbenen Wänden. Die gemütlichen Betten mit der feinen, weiß gestreiften Bettwäsche sind bei den Gästen sehr beliebt. Zur Standardausstattung gehören Bademäntel und Hausschuhe, eine kostenlose Flasche Wasser pro Tag, die tägliche Tageszeitung, kostenloses WLAN, ein Turndown-Service, Minibars, elektronische Safes, Flachbildfernseher (in einigen Suiten gibt es bis zu vier Fernseher) und ein Rund-um-die-Uhr-Zimmerservice. Aber nur in den Suiten gibt es Kaffeemaschinen. Ein Aus- und Einpackservice ist verfügbar. 

Gegen Gebühr stehen Parkmöglichkeiten in der Garage und ein Parkservice zur Verfügung. Das italienische Restaurant Davvero bietet ein tägliches warmes Frühstücksbuffet an (nicht im Preis enthalten), zu dem unter anderem bayerische Delikatessen wie Weißwurst und Obatzter zählen. Mittag- und Abendessen werden hier zu Preisen angeboten, welche einige Gäste selbst für ein Luxushotel als teuer empfinden. In der Lobbybar gibt es am Nachmittag traditionell englischen Tee und an den Abenden eine Speisekarte mit Liveunterhaltung. Das 800 Quadratmeter große Spa mit Komplettservice umfasst fünf Anwendungsräume, einen Schönheitssalon, einen Entspannungsraum, eine Sauna und ein Dampfbad. Der angrenzende Innenpool ist der größte Münchens und sehr luxuriös mit den nahegelegenen beheizten Klubsesseln. Im ebenso geräumigen Fitnesscenter mit Blick auf den Pool gibt es eine ganze Palette an Geräten für Kardio- und Widerstandstraining sowie freie Gewichte. Concierge-Service, kostenloser Autoservice, Wäschewaschen an einem Tag, Reinigung sowie eine kostenlose Schuhreinigung über Nacht sind verfügbar. Das Hotel hat auch Angebote für Kinder -- etwa einen Kinderclub, Poolzeit für Kinder und Nintendo-Spielsysteme -- und bietet Babysitting rund um die Uhr. Als Meetingraum dient zum Beispiel der Tanzsaal, in welchem 250 Personen Platz finden, und im Business Center gibt es Internetzugang. Im gesamten Hotel steht kostenloses WLAN zur Verfügung.