Hyatt Ziva Cancun

Rodeado por el mar en tres lados y ubicado en hermosas e impecables playas de arena blanca, este amplio resort de la marca Hyatt se destaca como uno de los mejores resorts todo incluido de la zona de hoteles. Las únicas opciones que podría decirse que lo superan, como Le Blanc y su hotel hermano Hyatt Zilara Cancun, son exclusivos para adultos, así que esta es la mejor opción para los padres con niños. El hotel, antes conocido como Dreams Cancun, volvió a abrir sus puertas como un Hyatt después de una renovación multimillonaria en 2016. Las habitaciones están ubicadas en tres torres. Una de ellas es exclusiva para adultos, con su propia piscina, restaurante y acceso directo al spa, una excelente solución que permite que el resort sea ideal tanto para parejas que buscan una escapada tranquila como para familias con niños. Los amplios terrenos incluyen tres amplias e inmaculadas piscinas con borde infinito, con muchos sillones y elegantes cabañas para pasar todo el día. Pero las preciosas playas de arena blanca del hotel pueden ser la opción más tentadora para pasar el día, con transparente agua turquesa y sillones con techo estilo palapa en la costa. Incluso hay un hábitat de delfines en las instalaciones, donde los huéspedes pueden nadar con los animales (con cargo).

En el interior, al amplio y moderno lobby está lleno de luz y decorado en tonos neutros con paredes de piedra de color crema, pisos relucientes y hermosos elementos de madera. Cómodos sofás, elegantes sillas y sofisticadas mesas ratonas ofrecen un lugar para relajarse en este amplio espacio donde la decoración escandinava, sencilla y sofisticada, se complementa con sutiles detalles mayas, como los almohadones estampados y las alfombras azules. Algunas áreas del espacio están separadas por paredes de vidrio grabado con un diseño de entramado fino, un elemento visual elegante y sofisticado que no sacrifica la luz natural. La gama de restaurantes, lounges y bares del hotel es igual de elegante. Algunos mantienen el mismo tipo de estilo moderno y minimalista con toques mexicanos, mientras que otros van desde un estilo tradicional con paredes enmaderadas, banquetas revestidas de cuero y manteles blancos almidonados hasta espacios playeros informales o un comedor estadounidense clásico, con asientos de un Chevy turquesa de la década del cincuenta.

Este hotel en la playa, situado en el extremo de Punta Cancún, tiene una ubicación panorámica en playas de arena blanca, además de estar a pocos pasos de toda la acción y la vida nocturna del centro de Cancún, sin todo el ruido. Los locales nocturnos más populares como Coco Bongo, Senor Frog's y Cancun ICC están a menos de 10 minutos a pie del resort, y hay varios bares, restaurantes y tiendas a pocos pasos. El Centro Internacional de Convenciones de Cancún está a menos de 10 minutos a pie, y el Centro de Convenciones Península está a 15 minutos en automóvil. El puerto a Isla Mujeres está a 25 minutos en automóvil. El centro de Cancún está a 20 o 30 minutos en autobús o taxi. Se puede llegar al aeropuerto en 25 a 30 minutos.

El resort ofrece amplias habitaciones y suites con decoración moderna, original y elegante. Una pared está compuesta de puertas de vidrio, que llenan de luz los espacios y se abren a balcones privados amueblados (algunos con hermosas vistas al mar, mientras que otros tienen vista a las piscinas, los terrenos del hotel o el hábitat de delfines. La decoración tiene un estilo sofisticado escandinavo con toques mexicanos: los muebles de madera modernos y elegantes y la paleta de tonos neutros se combinan con detalles coloridos, como cuadros y otras obras de arte de gran tamaño, llamativas paredes en tonos audaces o almohadones y pies de cama coloridos. Todas las unidades son amplias y tienen área de estar; las suites tienen sala de estar/comedor independiente (también se ofrecen suites dúplex). 

Los baños de mármol estilo spa tienen duchas amplias estilo lluvia con hermosos detalles de mosaicos decorativos en las paredes. Se ofrecen espejos con aumento, secadores de cabello, artículos de tocador, batas y pantuflas. (No cuenta con las bañeras de hidromasaje que ofrece el hotel hermano Hyatt Zilara, exclusivo para adultos, aunque las suites Club con vista al mar tienen jacuzzi en el balcón.) 

Las comodidades estándar incluyen televisores satelitales de pantalla plana con altavoces bluetooth, minibares gratis, aire acondicionado y calefacción con control individual, cajas de seguridad para computadoras portátiles y WiFi gratis. Los huéspedes que se hospedan en las habitaciones de nivel Club pueden disfrutar de muchos beneficios y servicios adicionales, entre ellos, una botella de vino espumante, centro de refrescos VIP con bebidas alcohólicas, una cafetera espresso y acceso a un lounge exclusivo en el nivel Club, con bebidas de primera calidad, desayuno continental y más. Las habitaciones con acceso a la piscina tienen acceso directo a una piscina privada (estas habitaciones no admiten menores de 13 años). Turqouize es la torre exclusiva para adultos del resort, ubicada frente a la playa, con su propia piscina de borde infinito, restaurantes solo para adultos y área privada de registro y recepción. Estas habitaciones tienen balcones privados con jacuzzi y vista directa al mar.

Los hermosos terrenos del hotel, ubicados frente a la playa, incluyen dos hermosas playas de arena blanca, que ofrecen sillones y palapas, además de cabañas disponibles con cargo. Se ofrecen diversos deportes acuáticos, entre ellos, esnórquel, káyak y paddleboard. Los huéspedes también pueden relajarse en las tres piscinas de borde infinito y dos amplios jacuzzis del hotel, rodeados de sillones, además de cabañas disponibles para alquilar. Una de las piscinas es exclusiva para adultos, y accesible para los huéspedes que se hospedan en la torre solo para adultos, ubicada frente a la playa. El resort también ofrece una piscina separada para niños. Otras comodidades para toda la familia incluyen un club infantil para niños de 4 a 12 años con una amplia sala con juguetes, juegos y actividades, además de un área de juegos acuáticos al aire libre con toboganes. Incluso hay un hábitat de delfines en las instalaciones, donde los huéspedes pueden nadar con los animales. Además, el hotel ofrece una amplia gama de actividades y entretenimiento, como espectáculos teatrales, actividades acuáticas y diversas lecciones, que incluyen tenis, español y baile. 

El Spa Zen del hotel ofrece amplias instalaciones y un menú completo de tratamientos, con 13 salas para tratamientos (además de ofrecer tratamientos en la playa), sala de vapor, sauna, piscina fría, bañera de hidromasaje con doble temperatura, cascadas para masajes y un circuito de hidroterapia con vista al mar, además de un salón de belleza en las instalaciones. El moderno gimnasio está bien equipado con una amplia gama de máquinas modernas y está abierto las 24 horas, todos los días. Se ofrecen clases de actividades físicas como yoga, estiramiento y entrenamiento funcional.

Otras comodidades incluyen una selección de tiendas en las instalaciones, que ofrecen joyas, moda y souvenirs, además de 16 000 pies cuadrados de espacio para reuniones y eventos, con salones con capacidad para hasta 400 invitados. 

Ocho restaurantes, tres lounges y seis bares ofrecen muchas opciones de comidas y bebidas. También hay varios carritos de comidas distribuidos por la propiedad. Los huéspedes pueden elegir entre comida francesa, asiática o italiana, disfrutar de ceviche en la playa o de platos clásicos estadounidenses, entre otros; aunque, en general, muchos huéspedes dejan reseñas mediocres sobre la comida y algunos también se quejan del servicio. El servicio de habitaciones está disponible las 24 horas. Los bares incluyen una tequilería, bebidas junto a la piscina y en la playa, un lounge abierto las 24 horas, todos los días, e incluso una microcervecería con cerveza artesanal. El plan todo incluido ofrece comidas en los ocho restaurantes a la carta y estilo bufé, además de bebidas alcohólicas y no alcohólicas ilimitadas (y la tarifa también incluye bebidas alcohólicas de primera calidad).