Atención al cliente Hotel en Nueva York

Además de dormir en y fotografiar los mejores hoteles de la ciudad de Nueva York, también a prueba su servicio sondeando sus conserjes, detallando nuestro proceso de llegada, el momento nuestras entregas de servicio de habitación, por lo que un montón de peticiones especiales, y entrevistar a otras personas para conocer su experiencias. Hicimos esto con el fin de buscar a los hoteles con el mejor servicio – los pocos hoteles que realmente van más allá para asegurar que cada huésped tiene una estancia perfecta, sin problemas.

Ver todos los hoteles Ciudad de Nueva York
1

The Plaza

Oeste de Midtown, Ciudad de Nueva York

Servicio de cualquier tipo que aquí funciona las 24 horas del día, ya sea ropa o servicio de habitaciones de huéspedes o el conserje. Un mayordomo las 24 horas, asignado a cada sala, asiste a todas sus necesidades - y no dudará en hacerle un capuchino a las 3 am El coche de la casa, un Rolls Royce Phantom, transportará todos los huéspedes de forma gratuita alrededor de Manhattan (primero -Vamos, primer servido). Servicio de cobertura incluye botellas de agua Fiji y vasos creados en cada lado de la mesita de noche.

2

The Carlyle, A Rosewood Hotel

Upper East Side, Ciudad de Nueva York

Es formal la palabra en el Carlyle: todos, desde el portero hasta el ascensorista aborda los huéspedes con la máxima formalidad, volver a llamar a una edad gentil en Manhattan. El personal de conserjería en chaquetas de traje se publican fuera del Carlyle entrada 24/7, esperando para abrir puertas y saludar a los huéspedes a todas horas. Son rápidos para llevar el equipaje a las habitaciones y familiarizar a los clientes con los interruptores, los armarios, y la tecnología. El personal es también famoso por su discreción - una de las razones del Carlyle es un favorito de las celebridades. El conserje es de 7 am a 11 pm, servicio de habitaciones está disponible las 24 horas y servicio de limpieza viene dos veces al día.

3

Four Seasons Hotel New York

Este de Midtown, Ciudad de Nueva York

Famoso servicio de Las Cuatro Estaciones 'comienza antes de check-in, cuando el "representante de servicios especiales" le envía un correo electrónico para confirmar su hora de llegada. A su llegada, un porteros saluda a cada huésped antes de que salgan sus cabinas, y los porteros ayudan con entusiasmo con el equipaje. Desde la habitación las 24 horas y servicio de conserjería, servicio de limpieza dos veces al día, zapato libre brilla y una descubierta nocturno (lo siento, es servicio sólo - no hay chocolates o gorros de dormir), el hotel ofrece el servicio de alta calidad que hace que la marca Four Seasons famosa.

4

The Peninsula New York

Este de Midtown, Ciudad de Nueva York

, Servicio atento formales de la Península se caracteriza por porteros prontas, ropa de blanco en los carros de servicio a la habitación (que se pueden enrollar en su habitación las 24 horas del día), y conserjes informados. ¿Quieres una docena de botellas de agua extra para la habitación? Solo pregunta.

5

Greenwich Hotel

TriBeCa, Ciudad de Nueva York

Profesionales miembros del personal amable del Greenwich todos reciben un entrenamiento intensivo de mayordomo, desde la gestión de la limpieza, y tratar a los clientes como, bueno, los huéspedes - no sólo otro cliente.

6

The Mercer Hotel

SoHo, Nueva York

Rivales de servicios de alto nivel del sedero que a los mejores hoteles de lujo, desde el servicio de habitaciones las 24 horas para los rechazos nocturnos, pero el personal está más relajado y casual.

7

The Maxwell New York City

Este de Midtown, Ciudad de Nueva York

El W llama sus conserjes "Cool Hunters". Su misión: conseguir clientes en eventos de moda semana, los mejores restaurantes, y otros acontecimientos exclusivos de Nueva York. Pero en las cosas del día a día, son tan bien informados sobre dónde encontrar café de Dunkin 'Donuts o un salón. El conserje es disponibles de 7 am a 10 pm, pero el hotel también se enorgullece de su 24-horas "Whatever / Whenever" de servicios, que se esfuerza para llenar cualquier solicitud, si desea ver un DVD de la extensa - y libre - - en la casa recogida, comida del restaurante del hotel, o necesita una camioneta vestido de novia en helicóptero.

8

The Kitano Hotel New York

Gramercy y Murray Hill, Ciudad de Nueva York

El servicio en el Kitano es impecable. En consonancia con su diseño e imagen, el personal refleja el arte único de la hospitalidad japonesa. Esto significa que los miembros del personal se esfuerzan por ser invisible, pero atento, y miembros del personal no sólo atender a todas las solicitudes de forma rápida, siempre van a hacerlo con reverencia y cuidado. El conserje, de 7 am a 11 pm, puede organizar todo, desde boletos de Broadway a las citas de salón y solicitudes de negocios y servicio de habitaciones está disponible 06 a.m.-11 p.m. servicios adicionales, tales como pases diarios al New York Sports Club, un elección de la prensa diaria y servicio de transporte a Wall Street en la mañana son de cortesía. Una gran opción para los viajeros internacionales, no son miembros del personal del hotel que pueden hablar Inglés, francés, alemán, español y japonés.

9

AKA Tribeca

TriBeCa, Ciudad de Nueva York

El personal uniformado Helmut Lang-en el Smyth Hotel es joven, moderno y atractivo, sino que también proporcionan un excelente servicio sin un soplo de ironía. La mayoría de las horas, los porteros esperan en cada esquina del vestíbulo para ayudar a los huéspedes con el equipaje, organizar los taxis, y las puertas abiertas para los huéspedes. Los botones quedan bolsas de troncos cabina antes de los huéspedes incluso han terminado de pagar sus tarifas, y se acelerará a lo largo del proceso de registro por alertar a la recepción de su llegada por el walkie-talkie. Smyth Hotel dispone tanto de 24 horas de conserjería y servicio de habitaciones.