Sugar Bay Resort & Spa

Incluso con la salida de la marca Dreams, todo en la propiedad se siente como un gran resort con todo incluido frente a la playa a orillas del Caribe. El impresionante atrio del lobby de tres pisos está inundado en un audaz esquema de color azul que recuerda a un crucero. La decoración alcanza algo así como colonial, con sus barandas decorativas y columnas imponentes, pero la combinación de asientos rústicos y contemporáneos con arte tropical vibrante se combinan para crear un aspecto indistinto, aunque agradable. Los huéspedes son recibidos con una bebida de bienvenida gratuita mientras se registran, lo que establece el tono para una estadía aquí.

Es un poco menos refinado afuera. La terraza y dos piscinas con una gran cascada central tienen una sensación de parque temático barato que está claramente fuera de lugar para un hotel exclusivo. Durante el día, el baile fuerte y la música de fiesta juegan en el complejo de agua al aire libre y la playa adyacente. Esto crea una atmósfera bulliciosa, estridente y quizás demasiado animada para algunos invitados. Después del anochecer, la fiesta se traslada al interior de un bar de deportes dedicado a altas horas de la noche y un segundo bar de lobby más sofisticado con música en vivo y entretenimiento la mayoría de las noches de la semana. Además de los lugares sociales centrados en adultos, un gran club para niños ofrece actividades supervisadas como minigolf y botes de choque. En general, la propiedad atrae a un número igual de familias de vacaciones y parejas en luna de miel, aunque hay algunos problemas con respecto a la coherencia en todo, desde alimentos hasta bebidas, y los problemas de servicio no son infrecuentes.

La propiedad está situada en la playa , al noroeste del centro de Red Hook, en una carretera costera llena de complejos turísticos. No hay puntos de interés o atracciones a poca distancia, aunque el núcleo turístico de la ciudad está a cinco minutos en coche. Una vez en el centro de la ciudad, hay muchos restaurantes y tiendas, así como la principal terminal de ferry con servicio a St. John y la isla de la Virgen británica . Coral World Ocean Park y algunas de las mejores playas del este de la isla también se encuentran a menos de 10 minutos en coche del hotel.

El complejo ofrece un servicio de transporte asequible al aeropuerto de St. Thomas , Cyril E. King (STT), ubicado a 40 minutos al oeste. El servicio de transporte privado también es omnipresente en toda la isla, y los viajeros deben esperar regatear por las mejores tarifas. Los taxis son otra opción razonablemente asequible: las tarifas son comparables a las que se encuentran en otros destinos insulares del Caribe.

La decoración en cada habitación es nítida y moderna, con una mezcla de acentos tropicales brillantes y rústicos. Los suelos laminados de madera de fresno, las paredes de color azul marino y los muebles de espresso oscuro con líneas limpias mantienen las cosas decididamente en el presente. Los detalles más divertidos incluyen camas gruesas de cabaña en la isla con marcos con dosel en algunas habitaciones, además de un llamativo arte de paredes tropicales . El aspecto contemporáneo es un buen paso desde las habitaciones frecuentemente anticuadas o cursis en muchos hoteles de la zona, incluso si algunos detalles, como espejos de exposición y lámparas metálicas, parecen un poco menos insulares y un poco más urbanos.

El hotel ofrece siete categorías de habitaciones. Las primeras cuatro categorías que no son suites tienen planos de planta idénticos de 475 pies cuadrados (44 metros cuadrados) de una habitación, pero difieren en las vistas de balcón que ofrecen. Las habitaciones estándar de nivel básico ofrecen vistas al jardín y a los senderos del hotel. La vista parcial del agua, la vista al mar y la vista superior al mar ofrecen vistas de la bahía cada vez mejores. Este último proporciona vistas panorámicas a San Juan. Las suites de luna de miel Ocean View de nivel medio y las suites dobles con vista al mar ofrecen diseños idénticos de 800 pies cuadrados (88 metros cuadrados) con áreas separadas para dormir y vivir . Las suites Premium Ocean Honeymoon Suites ofrecen 800 pies cuadrados (88 metros cuadrados) de espacio habitable con una cama tamaño king y las mejores vistas del agua en la propiedad.

Todas las habitaciones incluyen comodidades modernas, como minibar con cerveza nacional, agua embotellada y refrescos, TV de pantalla plana y cafetera . El servicio de Wi-Fi también es gratuito y confiable en toda la propiedad. Las camas reciben críticas mixtas en todas las categorías. Los baños son modernos y elegantes, hechos en los mismos pisos laminados de madera que el cuerpo principal de las habitaciones, con encimeras de Silestone pulidas y combinaciones de ducha / bañera con bancos. El hotel ofrece sus propios artículos de tocador.

El complejo tiene casi todas las comodidades que uno podría esperar en una playa caribeña con todo incluido. Entre los más notables se encuentran siete restaurantes y dos amplias playas limpias. Otros servicios adicionales para adultos incluyen un spa de servicio completo y una gran vida nocturna con tres bares; mientras que el club infantil con todas las funciones y dos piscinas con una cascada es probable que mantengan contentos a los niños. Todo, desde actividades para niños hasta Wi-Fi y deportes acuáticos no motorizados, están incluidos en las tarifas. Desafortunadamente, los traslados al aeropuerto y el estacionamiento cuestan más. Tenga en cuenta que algunas características están sujetas a las tasas de ocupación y la disponibilidad puede cambiar.

Siete restaurantes completos prestan servicio en el hotel, aunque la comida en general recibe críticas variadas para todo, desde calidad inconsistente hasta quejas sobre el servicio. Todas las comidas están incluidas en las tarifas, aunque la selección de alcohol es limitada. Manor House - el comedor principal - ofrece desayuno buffet, almuerzo y cena en un espacio informal del resort. La selección en el desayuno consiste principalmente en comidas occidentales como panqueques, pasteles, fruta, servicio de café / té y una estación de omelet para el desayuno. El almuerzo y la cena se inspiran de manera similar con carnes asadas, arroz y frijoles, verduras al vapor y una estación de postres. El bar contiguo ofrece un completo menú de licores de cerveza, vino y cócteles. Todo el espacio se siente moderno y exclusivo, aunque un poco genérico. Cerca de la piscina, el restaurante Mangroves sirve una selección de buffet prácticamente idéntica en un espacio informal con asientos interiores y al aire libre. Tres restaurantes adicionales brindan un servicio a la carta. Los más notables son Shima Bar, un restaurante japonés tradicional con teppanyaki y sushi, y mesas de chef, un excelente espacio para cenar con un menú rotativo de comida internacional. Desafortunadamente, la mayoría de los restaurantes son propensos a un cierre inesperado según la temporada y la ocupación.

La playa de arena suave del hotel es pequeña para un hotel de casi 300 habitaciones, aunque está limpia y bien cuidada. Un centenar de tumbonas acolchadas brindan amplios asientos. Sin embargo, la falta de sombrillas adecuadas expone a los huéspedes a sol todo el día. El hotel ofrece excursiones diarias en barco pequeño a San Juan y a algunas de las islas de los alrededores directamente desde la playa. En el otro extremo, se proporcionan equipos de deportes acuáticos gratuitos, incluidos kayaks y catamaranes. Una pequeña área acordonada también ofrece un tramo de playa privado para los huéspedes de nivel Premium.

Comparado con la estética fresca y moderna que se ve en todo el hotel, el spa parece anticuado. Los pisos de color salmón y los asientos oscuros de la década de los 90 no hacen mucho por el estilo. Cada una de las cinco salas de tratamiento presenta una decoración desacostumbrada, igualmente anticuada, con una mezcolanza de muebles y acentos tropicales. Se ofrecen masajes típicos, como piedras calientes, suecos y masajes para parejas, además de sauna y solárium privado. El salón adyacente presenta un menú limitado de servicios de maquillaje y uñas. Arriba, el gimnasio es grande y tiene muchas ventanas que dejan pasar la luz natural. Tiene una sólida selección de equipos de cardio modernos, máquinas de pesas y pesas libres, además de un gran estudio de yoga.

El amplio complejo de piscinas al aire libre incluye dos piscinas, una bañera de hidromasaje , un bar en la piscina y una cascada. Ambas piscinas son limpias y espaciosas en relación con la capacidad del hotel. Un pequeño bar en la piscina con una docena de banquetas sirve un menú completo de licores en la piscina de la playa. Enfrente, la piscina interior está situada cerca de una gran bañera de hidromasaje. Toda la terraza está llena de sillones y sombrillas. Un puente colgante de madera con una gran característica de cascada corre encima de ambas piscinas, lo que le da un aspecto de "gruta" a todo el espacio, que es un poco "parque de diversiones" y no tiene mucho estilo. En las cercanías, una pequeña choza sirve bocadillos y comida ligera. El Turtle Rock Poolside Bar también está a menos de cien pies de distancia con un completo menú de bar. El ambiente en todo el complejo al aire libre es animado, especialmente durante el día, cuando puede ser un poco ruidoso para algunos invitados.

El importante Kids Klub del resort ofrece programas de medio día y de día completo con actividades supervisadas generales para niños de 4 a 12 años. Las actividades adicionales incluyen minigolf, botes de choque y un estanque y sendero de vida silvestre. Las actividades de los niños están incluidas en las tarifas del hotel.