9 choses que vous faites qui dérangent le ménage de l'hôtel

Gracieuseté de Shutterstock
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Le ménage de l'hôtel a généralement environ 15 minutes pour ranger les chambres (parfois jusqu'à 45 minutes pour les formalités de départ), ce qui, comme nous l'avons signalé, peut avoir des conséquences dégoûtantes . Garder une salle blanche peut certainement aider une femme de ménage surchargée, mais cela peut aussi être une faveur pour les autres invités. Êtes-vous déjà arrivé dans un hôtel et vouliez vous enregistrer tôt? Cela est beaucoup plus susceptible de se produire si les occupants précédents ont laissé leur chambre dans un état facile à retourner pour les femmes de ménage. Vous voulez des étoiles supplémentaires et un karma brillant? Évitez ces neuf autres choses qui vont sûrement gêner le personnel d'entretien de votre hôtel.


1. Jeter votre chambre d'hôtel

Rob Durdle / Flickr

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Ne pas détruire votre chambre peut sembler une chose évidente à éviter, mais cela se produit plus que vous ne le pensez. Il n'est pas nécessaire de jeter des bouteilles de bière et des ordures aléatoires, des meubles et des luminaires brisés ou des serviettes jetées dans la pièce. Les clients sous-estiment souvent le temps qu'il faut pour nettoyer une pièce (et le peu de temps dont disposent les agents de nettoyage), de sorte que même les petits dégâts peuvent causer de gros retards. Nous comprenons, vous êtes en vacances. Essayez simplement d'éviter de créer un fouillis superflu. Gardez vos serviettes suspendues dans la salle de bain ou créez une pile à un endroit de la pièce. Vous avez des déchets? Jette-le. Fait un gros bazar? Appelez et informez le service de ménage pour qu'il vienne nettoyer le plus vite possible ou consacrez plus de temps à votre chambre.

2. Les accuser d'avoir volé votre chambre d'hôtel

Accuser un membre du personnel de l'hôtel de voler est un gros problème et pourrait très bien leur coûter leur vie. Si vous pensez que quelque chose manque, la première chose à faire est de vous calmer et de chercher partout. Si vous pensez que vous vous trouvez réellement dans une situation où votre gouvernante a volé un objet de valeur, signalez-le. Cependant, il serait peut-être préférable de demander au service de maintenance s'ils ont vu l'élément manquant avant de passer directement à la direction. Conseil: si vous mettez de l'argent dans le coffre-fort, nous vous conseillons de consigner toutes les transactions, en particulier dans les pays étrangers, car il peut être difficile de garder mentalement en mémoire les notes que vous ne connaissez pas.

3. Retirer des objets du chariot

Bien que certaines personnes n'hésitent pas à accuser leur gouvernante d'avoir volé, beaucoup ne pensent même pas à deux fois avant de prendre des friandises dans le panier. Besoin de quelque chose? Il suffit de demander et, probablement, vous recevrez. Les articles sur le panier peuvent être réservés à des invités spéciaux – ou coûtés en supplément, comme des articles de minibar – et vous pourriez mettre la femme de ménage en ligne. Pire encore, vous pourriez attraper quelque chose que vous pensez frais, mais qui a déjà été utilisé par un invité précédent. Si vous avez désespérément besoin de plus d'articles de toilette, de serviettes, de dosettes de café ou d'oreillers, appelez la réception. Ou, demandez simplement au membre du personnel quand ils reviendront à leur panier.

4. Négliger le panneau 'Ne pas déranger' dans un hôtel

Mettre en place un panneau «Ne pas déranger» est un excellent moyen d'éviter d'être interrompu par votre gouvernante. Cela leur fait également gagner du temps et éventuellement de l'embarras en marchant dans une pièce occupée. Mais il est important de ne pas oublier de retirer le panneau lorsque vous quittez la chambre (si vous souhaitez un service), en particulier lorsque vous quittez l'hôtel. Si vous oubliez d'enlever le panneau lorsque vous rentrez chez vous, la femme de ménage doit attendre la dernière heure de la fin du check-out avant de nettoyer votre chambre, ce qui créera une crampe dans leur emploi du temps. C'est aussi une bonne idée de l'enlever lorsque vous commandez un service en chambre. Cela peut être un mal de tête pour ceux qui attendent devant votre porte avec de la nourriture.

5. Ne pas donner de pourboire à votre femme de ménage

401kcalculator.org via 401 (K) 2012 / Flickr

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Que vous laissiez ou non votre chambre en désordre, vous devriez laisser un pourboire au ménage de l’hôtel . Bien sûr, leur travail consiste à nettoyer votre chambre, mais il y a une différence entre une femme de ménage et une femme de chambre. Ces personnes ont si peu de temps pour faire autant de choses et la plupart d’entre elles touchent un salaire de base. Faire preuve de gratitude pour leur temps et leur travail acharné est pratiquement inestimable (mais vous pouvez quand même y attribuer un numéro). Une bonne règle pour les pourboires est de deux à cinq dollars par jour (ou plus – environ 10 dollars – si vous savez que vous êtes en désordre). Bien sûr, cela dépend du niveau de propriété que vous visitez. Certains clients aiment donner un pourboire par jour pour s'assurer que la femme de ménage du jour en particulier reçoit le pourboire (changement de quart), tandis que d'autres préfèrent le faire à la fin.

6. Utiliser des essuie-mains pour enlever le maquillage

Le maquillage laisse des taches horribles sur les serviettes, alors faites attention lorsque vous vous lavez le visage ou même les mains après avoir appliqué un produit de beauté. Les serviettes blanches peuvent être blanchies, mais les options élégantes et colorées ne le peuvent pas. Certains hôtels peuvent tout simplement jeter leurs serviettes en ruine, mais d’autres plus soucieux de l’environnement ou des budgets peuvent demander aux femmes de ménage de travailler cette tâche jusqu’à ce qu’elle soit partie. Personne n'aime travailler plus, alors réfléchissez-y à deux fois, cherchez un mouchoir en papier ou appelez la réception pour savoir si elle a des serviettes démaquillantes.

7. Demander à l'hôtel un départ tardif

Nous aimons tous un départ tardif. Eh bien, presque tous. Plus les clients restent longtemps dans leur chambre, moins il est nécessaire de faire du ménage pour changer de chambre. Si vous souhaitez marquer un départ tardif, vous pouvez prendre certaines mesures pour accélérer le processus de nettoyage des femmes de ménage. Commencez par vous assurer que tous les déchets sont à la poubelle, que toutes les serviettes usagées sont empilées sur le lit ou sur le sol et que les coussins décoratifs sont placés sur une chaise. Cela aidera à rationaliser le processus de roulement. Encore mieux? Si vous n’êtes pas obligé d’être dans la chambre (en supposant que vous passiez la plupart du temps à la piscine ou en train de déjeuner au restaurant), demandez simplement à l’hôtel s’il peut stocker vos bagages ou s’ils ont un chambre de courtoisie pour les départs tardifs. De cette façon, vous gagnez du temps supplémentaire sans alourdir le personnel d'entretien ménager.

8. Ne pas rincer ni essuyer les toilettes dans votre chambre d'hôtel

Nous espérons ne pas avoir à dire aux adultes de se rappeler de tirer la chasse d'eau, mais nous savons que les gens peuvent devenir paresseux en vacances. Ranger après quelqu'un peut être assez difficile, mais personne ne devrait avoir à nettoyer les fluides corporels des étrangers ni être obligé de voir ses ablutions.

9. Ne pas utiliser les poubelles dans votre chambre d'hôtel

Les chambres d'hôtel ont des poubelles pour une raison, mais vous seriez surpris d'apprendre combien de déchets ne parviennent pas à la jeter à la poubelle. Tous les déchets laissés – d'une petite enveloppe en cellophane à de grandes quantités de bouteilles de bière – doivent être jetés par la gouvernante. Et lorsque vous ne disposez que d'un nombre défini de minutes par pièce, il peut prendre beaucoup de temps pour ramasser des ordures ici et là. Dans le même esprit, si votre hôtel est suffisamment écologique pour inclure un bac de recyclage dans la chambre, utilisez-le uniquement pour les articles recyclables. Sinon, la femme de ménage doit trier vos ordures.

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