Catalonia Riviera Maya

Quelle que soit la période de l’année, Catalonia Riviera Maya est bondée et remplie d’amateurs désireux de se battre pour un endroit convoité autour de la piscine . Les invités sont généralement des jeunes couples et des familles, et il y a peut-être peu d'endroits sur terre où l'on peut trouver autant de nationalités à la fois. Chaque matin, le personnel multilingue commence la journée par des chants et des danses - un nombre optimiste joué au bord de la piscine à "Good Morning" à la "Singin 'in the Rain". Par la suite, les activités de la journée sont annoncées par le biais d’un microphone cinglant - dans environ sept langues différentes. Au fur et à mesure que la journée avance, il semble y avoir une nouvelle activité à remplir chaque heure: cours de plongée en piscine, aquagym, cours d’espagnol, tequila volley (oui, c’est ce que vous pensez), plongée en apnée dans le lagon , yoga en bord de mer, peinture céramique - la liste est longue. Et tandis que la plupart des activités attirent de nombreux participants, de nombreux invités se contentent de s'asseoir et de se détendre.

Le lobby est doté d'un immense toit de style palapa et peint en jaune moutarde et orange douce. Des coussins à motifs, des canapés et des chaises en osier et une table basse en bois ont connu des jours meilleurs. Les lignes sont longues à la réception et il n'est pas rare de voir des piles de bagages de la part des clients qui vont et viennent. La scène est une touche plus calme à l'extérieur. Les sols sont plantés de plantes tropicales, de palmiers et parsemés de meubles en osier noir pour se prélasser.

Catalonia Riviera Maya est situé dans une communauté de villégiature fermée connue sous le nom de Puerto Aventuras . À Puerto Aventuras, il y a plusieurs stations balnéaires, des maisons privées, une marina et un petit espace avec des magasins et des restaurants. Il n’ya pas grand-chose à faire ou à voir à l’extérieur de Puerto Aventuras. Il est donc nécessaire de louer une voiture pour explorer les villes touristiques environnantes. Tulum est à environ 40 minutes de route au sud, tandis que le centre-ville de Playa del Carmen est à environ 25 minutes au nord. L'aéroport international de Cancun est à une heure au nord.

Les chambres du Catalonia Riviera Maya étaient probablement assez belles à un moment donné, mais maintenant elles ont l'air datées. Des meubles en bois bon marché sont posés sur le sol en carrelage blanc, et un mur d'accent orange vif apporte un choc de couleur à l'espace. Tous les suspects habituels sont présents - deux lits doubles (durs) ou un lit king-size, un cygne serviette avec des pétales dispersés, un combo bureau / commode avec télévision à écran plat et une petite table pour deux personnes. coin. Il y a un placard à miroir avec une planche à repasser, un coffre-fort (accès gratuit) et un mini-réfrigérateur contenant de l'eau, du jus et du soda. Toutes les chambres disposent d'un balcon , mais la plupart n'ont pas vraiment de vue . Même si l'hôtel facture la chambre comme "vue sur l'océan", il est probablement plus probable qu'il donne sur la piscine et peut-être la plus petite tranche de l'océan. Les salles de bains sont bien dimensionnées avec quelques produits de bain écologiques, mais le combo douche / baignoire standard, les toilettes et le lavabo simple sont plutôt génériques. Les salles de bains semblent avoir des problèmes de drainage réguliers, ainsi que des problèmes de contrôle de la température dans la douche. La connexion Wi-Fi est gratuite dans les chambres (et dans tout le complexe).

Les Chambres Privilégiées sont la version catalane d'une mise à niveau, mais les clients doivent faire attention lors de la réservation, car il est difficile de savoir exactement ce que la mise à niveau fournit. Certains clients trouvent que les chambres et les équipements privilégiés ne valent pas le coût supplémentaire par nuit. Les chambres supérieures privilégiées sont exactement comme des chambres standard, avec le même décor daté et des lits inconfortables, mais avec un accès aux zones privilégiées du complexe, telles que la plage Privileged et le bar Pure Chill Out . Seules les chambres Privileged Suites et les chambres Privilège Honeymoon ont un décor et un mobilier mis à jour et de plus belles salles de bains, ainsi que l'accès aux zones privilégiées du complexe. Les jeunes mariés (un certificat de mariage est requis comme preuve de mariage), obtenez une bouteille de vin mousseux et une corbeille de fruits gratuits.

Au check-in (notre journaliste a comparé l'expérience à la file d'attente au DMV), les invités reçoivent un bracelet et une carte de serviette. Le bracelet est une forme d’identité d’invité qui permet d’entrer dans les restaurants et les bars , le spa, la salle de sport et d’autres lieux réservés aux clients dans tout l’hôtel. En cas de perte, l'hôtel peut facilement remplacer le bracelet gratuitement. La carte serviette, par contre, est un objet précieux à ne jamais perdre. La carte accorde à chaque détenteur une serviette et, si cette serviette ou cette carte est perdue, l'hôtel facture des frais de remplacement élevés. Personne n'aime pas être accusé subtilement de voler des serviettes.

Avec une serviette à la main, vous pourrez profiter des trois piscines principales du Catalonia Riviera Maya et également accéder aux piscines de la Catalogne Yucatan Beach . Les piscines sont des endroits animés pendant la journée, et la plupart des chaises longues sont arrachées avant 7 heures du matin, même si l'hôtel décourage la pratique de la sauvegarde des chaises. Il n'y a pas beaucoup de plage sur le côté Riviera Maya de la station, mais il y a un grand lagon avec des eaux calmes et des conditions idéales de kayak et de plongée en apnée. Un club pour enfants a des activités pour garder les petits heureux pendant la journée.

Alegria Spa est de loin l'un des meilleurs atouts de la station. L'étourdisseur à deux étages est une véritable oasis et offre un éventail d'options de traitement, notamment des massages en couple, des circuits d'hydrothérapie et des soins du visage. Le spa est lumineux et aéré et possède une incroyable cascade de deux étages et une piscine d'hydrothérapie . Le centre de remise en forme est situé au rez-de-chaussée du spa et dispose de plusieurs chambres dotées d'équipements Life-Fitness et de vélos.

Nous avons trouvé la nourriture tout compris à Catalonia Riviera Maya dommage de même recevoir un cachet de médiocrité. L'hôtel propose deux restaurants buffet à volonté, La Brisa et El Mercado . Bien qu'El Mercado soit techniquement situé du côté de la plage du Yucatan , ces restaurants se trouvent juste à côté et servent exactement le même buffet pour chaque repas. La seule différence est que La Brisa est un restaurant en plein air, tandis que El Mercado est à l'intérieur et climatisé. Les buffets sont exactement ce à quoi on peut s’attendre - différentes stations avec des quantités massives de nourriture. Chaque soir, le dîner a un thème comme l'italien ou les steaks, et il y a beaucoup de plats sans rapport.

Non seulement la nourriture est mauvaise, le système de restauration présente des défauts majeurs. Lors de l'enregistrement, les clients sont informés que chaque restaurant à la carte de l'hôtel ne nécessite pas de réservation. Toutefois, la phrase "ne nécessite pas de réserves" devrait être modifiée pour "n'accepte pas les réservations, alors soyez prêt à attendre trois heures avec tous les autres clients de l'hôtel." Les cuisines japonaise et américaine ne sont ouvertes que pour le dîner, ce qui en fait des lieux de prédilection pour la nuit. Pendant les heures de dîner, on peut voir des hordes d'hôtels se promener de et vers chaque restaurant pour s'informer des temps d'attente (généralement deux ou trois heures). Frustrés et affamés, la plupart se retrouvent dans l'un des buffets. Et même si les longues attentes peuvent vous amener à croire le contraire, nous avons trouvé la nourriture dans les restaurants à la carte à peine mieux que ce qui est servi au buffet. Certains invités ont cependant eu des impressions plus favorables. Notez que les clients sont limités au nombre de fois qu'ils peuvent visiter les restaurants à la carte, en fonction du nombre de nuits réservées à l'hôtel.

Sept bars comprennent une piscine et un bar sportif avec un simulateur de golf. L'alcool local, la bière et les pourboires sont inclus dans le forfait tout compris.