Quanto você deve Dica Hotel Housekeeping?

Quando você deve dar gorjeta?

O momento pode ser o maior assunto em debate quando se trata de dar gorjeta às donas de casa. Enquanto muitos convidados põem de lado o dinheiro para o serviço de limpeza antes do check-out, a gorjeta todos os dias pode ser mais benéfica para você e para a equipe. A governanta de um quarto de hotel muda frequentemente diariamente, por isso, se você só gastar no último dia, você pode dar a uma pessoa um bom bônus e involuntariamente enrijecer os outros que compõem a sala, explica Sheryl Hill, diretora executiva da Depart Smart. Hill deixa uma pequena quantidade em um envelope na cômoda todos os dias e ela ocasionalmente recebe notas de agradecimento em resposta. "Eu notei que pode haver uma hortelã extra no travesseiro, ou uma garrafa extra de água na mesa de cabeceira, se você der uma gorjeta durante a sua estadia versus esperar até o checkout", explica Hill.

Quanto você deve dar gorjeta?

A maioria das pessoas sabe deixar pelo menos 15% de gorjeta para os servidores do restaurante. A quantia que você deve deixar para as empregadas do hotel, no entanto, não é de conhecimento comum. O padrão americano é de US $ 2 a US $ 5 por dia, diz Rick Camac, reitor de Restaurant & Hospitality Management no Instituto de Educação Culinária. Dito isto, você pode definitivamente deixar cair mais, se quiser.

Como você deve dar uma gorjeta ao redor do mundo?

Pesquisa alfândega tipping local antes de colocar qualquer dólar na mesa de cabeceira. Em alguns locais, particularmente na Ásia, o dinheiro extra pode ser uma falta não intencional. Por exemplo, no Japão, esteja atento à tradição de hospitalidade do omotenashi. "É a crença de que o conforto de seus convidados é de extrema importância, para que eles tenham a melhor experiência", diz Kenny Colvin, da Giant Squid Creative. "Os japoneses acham que dar gorjeta é um insulto porque eles não lhe dariam um serviço diferente do que eles dariam a ninguém, então eles não deveriam receber gorjeta por isso". Camac lembra que certa vez ele tentou dar uma empregada doméstica em Chiang Mai por 20 dólares. conta. "Ele olhou para mim como se eu tivesse três cabeças", disse ele.

Se você estiver na Europa, na América do Sul ou no Oriente Médio, as dicas para o serviço de limpeza do hotel devem ser comparáveis ​​ou um pouco inferiores às dos EUA, dependendo do país. Não sabe quais são as expectativas locais? Dica pelo menos US $ 2 e você deve estar desimpedido.

Você deve dar uma gorjeta extra por um bom serviço?

A maioria dos hóspedes provavelmente não precisará de uma governanta do hotel para entregar uma navalha ou xampu, mas para aqueles que o fazem, é bom ter um senso de protocolo. Camac diz que costuma manter alguns dólares à mão toda vez que um membro da equipe vai até seu quarto para um pedido extra, como uma escova de dentes para viagem. No entanto, ele chama a linha de pagar extra para algo que deveria estar na sala (como uma quantidade esperada de toalhas no banheiro).

Hill ficou feliz em recompensar uma governanta de um hotel australiano que a ajudou de maneira inesperada: "Deixei meu carregador de PC no avião. Ela me trouxe um substituto para guardar, porque ela disse que eles tinham muitos. Perguntei o nome dela e escrevi uma crítica e deixou uma grande dica. Ela salvou o dia. "

Onde você deveria deixar a dica?

Enquanto você pode pensar que é óbvio que qualquer dinheiro sobrando na cômoda é destinado à limpeza do hotel, você pode apostar que os hóspedes deixaram o dinheiro acidentalmente para trás e depois acusaram a equipe de roubá-lo. Deixe o dinheiro em um envelope na cômoda ou na escrivaninha, junto com uma nota rápida que diz “obrigado, serviço de limpeza”, aconselha Devoreaux Walton do site de etiqueta The Modern Lady.

Quanto você daria se deixasse uma grande bagunça?

Você não precisa ser uma estrela do rock para destruir um quarto de hotel. Muitos convidados fazem isso o tempo todo. E quem tem que limpar depois? Limpeza do Hotel. Uma vez depois de um casamento, Camac convidou várias pessoas da recepção de volta ao seu quarto de hotel para uma festa que terminou por volta das 4 da manhã. Na manhã seguinte, ele teve que pegar um vôo. "Acordei e não havia tempo para limpar nada", lembra ele. “Havia óculos por toda parte. Eu me senti mal, coloquei 50 dólares na cômoda e saí correndo de lá. ”

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