Hyatt Zilara Cancun

Mesmo aqueles que não gostam da experiência de resort all inclusive podem ser convertidos pelo Hyatt Zilara Cancun. As coisas que pode ser ruins em outros resorts all inclusive — a comida, o entretenimento — são, na verdade, notadamente boas aqui. Até mesmo o bufê é de alta qualidade, com muitas divertidas estações de cozinha show, e os shows à noite — muitas vezes bregas e dignos de gemidos em outros resorts — valem a pena ver aqui (espere música ao vivo, acrobacias e dança de qualidade). Aqueles que gostam de atividades mais tradicionais de all inclusive como trivia na piscina e esportes aquáticos irão encontrá-las, mas metade da piscina é dedicada ao relaxamento, e algumas das atividades organizadas, tais como degustações de tequila, Pilates e preparo de guacamole, são melhores do que o padrão. 

O resort também se destaca na multidão porque é, bem, lindo. Ele tem uma clima colonial mexicano, com enormes pilares e arcos por toda parte, muitos azulejos de mármore, vigas de madeira no teto, detalhes em ferro forjado, e até mesmo um teto de vitral em parte do lobby. Renovações em 2014 e 2015 atualizaram partes do lobby com novo mobiliário e paredes, assim como o spa e a academia. 

Embora o Hyatt Zilara seja um resort de luxo e com preço de acordo, na verdade, não é o resort apenas para adultos all inclusive mais caro na cidade. Esse título normalmente vai para o magnífico Le Blanc Spa Resort. Nizuc Resort and Spa geralmente também é mais caro, e permite famílias (embora tenha áreas apenas para adultos). Live Aqua Cancun provavelmente é o concorrente mais próximo do Hyatt Zilara em termos de preço e nível de luxo; ele também tem vista para o mar em todos os seus quartos (algumas podem ser parciais, como é o caso aqui). Ao contrário do Hyatt, o Live Aqua Cancun não tem a opção de suítes aquáticas. Famílias em busca de uma experiência comparável à do Hyatt Zilara podem considerar a propriedade irmã adequada para famílias, Hyatt Ziva. 

O Hyatt Zilara Cancun está localizado no coração da Zona Hoteleira, ao lado do adequado para famílias Gran Caribe. É um ótimo local para quem quer uma praia bonita e meio vazia; há um centro comercial ao lado, com um Outback Steakhouse, mas a maioria dos restaurantes, lojas e a vida noturna orientada para o turista de Cancún estão a poucos minutos de carro ao norte. Como há tanta coisa no local, alguns convidados nunca saem. Ônibus e táxis podem ser encontrados na avenida principal, em frente ao hotel, e os hóspedes podem chegar ao centro em cerca de 20 minutos, ou ao aeroporto de 25 a 45 minutos, dependendo do tráfego. 

A Zona Hotelera (ou Zona Hoteleira) é a área de mega resort, mega shopping em La Isla Cancún que atende ao turismo de massa. A vida noturna é um de seus principais atrativos, assim como suas lojas e restaurantes — mas há pouco do sabor original de Cancún aqui. Para ter uma ideia do que é isso, você terá que pegar um táxi para Ciudad Cancún, o verdadeiro centro da cidade, onde menores e melhores restaurantes, lojas locais e bares mais calmos estão localizados.

• 40 minutos de carro para mergulho e praias tranquilas em Puerto Morelos
• 1 hora de carro até Playa del Carmen, uma descontraída e agitada cidade com excelentes lojas, e uma multidão endinheirada
• 1 hora e 45 minutos de carro até as ruínas maias em Tulum

Os 307 quartos têm estilo colonial, com muitas cores com tons de terra, pedras naturais, carpintaria (incluindo vigas no teto) e azulejos de mármore. Alguns têm um esquema de cores azul e branco praiano, com cadeiras com almofadas azuis em um tecido de fibra natural e móveis de madeira escura. Todos vêm com varandas mobiliadas, que incluem redes; cada um tem pelo menos uma vista parcial para o mar, e a maioria tem excelentes vistas da água (embora normalmente você possa ver seus vizinhos, uma desvantagem para quem procura privacidade). Eles são divididos nas categorias Padrão, Vista e Premium; a qualidade das vistas varia dentro de cada categoria e é em grande parte uma questão de sorte, então fazer um upgrade apenas para uma vista melhor pode não valer a pena o esforço extra. Note que os quartos com vista para o oceano estão no centro do resort, e os quartos de frente para o oceano estão nas extremidades que se projetam um pouco mais longe. AsSuítes Aquáticas podem valer o esforço, desde que você não seja colocado em uma próxima da piscina principal (elas podem ficar barulhentas devido à música da piscina). Espere um sermão de venda para um upgrade no check-in.

As comodidades padrão incluem minibares totalmente abastecidos e dispenser de bebidas (incluídos e regularmente reabastecidos), uma “caixa mágica” para prestação discreta de serviços de quarto 24 horas (sem necessidade de abrir a porta), roupões e chinelos, um menu de almofadas e cafeteiras. Na área de tecnologia, existem TVs de 42 polegadas de tela plana com CD/DVD, Wi-Fi gratuito e cofres digitais. Os banheiros têm chuveiro com efeito chuva; quartos Premium têm chuveiro a vapor. Os quartos de nível superior têm comodidades extras — iPods pré-carregados nos quartos com vista para o oceano e nos quartos de frente para o oceano, e nos quartos de nível Premium, máquinas Nespresso e cabanas de praia reservadas. O upgrade além do nível Padrão também dá direito ao serviço de arrumação com aromaterapia e acesso ao restaurante Chef’s Plate.

Muitos clientes relatam que o ar condicionado não refresca o suficiente, mas o resort está trabalhando para atualizar o sistema, e ele deve ser melhorado em algum momento em 2017.

A enorme piscina de borda infinita de forma livre é um dos principais atrativos do resort. Há algumas pontes sobre ela, e o restaurante da praia e o bar aquático estão localizados no centro, efetivamente dividindo a piscina em duas áreas: uma para atividades e uma para relaxamento. É cercada por espreguiçadeiras e cabanas com sombra, todas com serviço de garçom durante o dia. Geralmente é muito fácil de encontrar uma espreguiçadeira, mas cabanas — a única opção para sombra — às vezes podem esgotar cedo. A piscina pode ficar um pouco quente demais para alguns gostos. Há também duas banheiras de hidromassagem. 

Há mais espreguiçadeiras e cabanas na grande e espaçosa praia, que tem areia branca fina e água turquesa. As ondas costumam ser muito fortes para nadar, e algumas das cabanas são reservadas para hóspedes em quartos de nível Premium. Embora haja algumas algas, a equipe é diligente para limpá-la. 

Há uma série de atividades diárias no Hyatt, que variam de esportes aquáticos e na praia, até passeios de bicicleta e aulas de culinária e degustações. Há performances de qualidade à noite no palco do lobby (note que não há ar condicionado no lobby), e eventos como “Noite Mexicana”, com vendedores de artes e artesanatos, comida temática e apresentações musicais. A Academia Sky totalmente equipada e moderna inclui também um estúdio de Pilates e sessões de treinamento. Há também uma piscina de raia ao ar livre. Tanto o spa quanto a academia foram remodelados em 2014. O spa inclui um salão de beleza de serviço completo, um amplo circuito de hidroterapia, tratamentos eco-holísticos, uma cerimônia de sauna temazcal. Tem piso de pedra com acentos de pedra de rio, pilares enormes e abundância de mármore e granito em um espaço muito escuro e silencioso. 

O hotel também tem mais de 630 metros quadrados de espaço para eventos. 

O Hyatt Zilara tem ótimas opções de comida. Spice é o bufê principal, que serve cozinha internacional, e inclui estações de cozinha show (como uma estação de massas e de taco), grelha para a carne e bar de salada e ceviche, entre muitas outras opções. Maria Marie serve cozinha mexicana e tende a ser um favorito (afinal, é o México). Asiana também é extremamente popular, e tem um show de teppanyaki (uma das únicas coisas que exige reserva). Pelicanos é o bar da praia e serve cozinha caribenha e voltada para frutos do mar. La Adelita abriu em 2016 e serve um menu fixo de tapas; coquetéis de tequila e mezcal e cervejas artesanais também são oferecidas. Há uma cafeteria com biscoitos, sorvetes, bolos e bebidas de café. Chef’s Plate é um menu de sete pratos que muda diariamente; ele deve ser reservado com antecedência e não está disponível para aqueles nos quartos de nível Padrão. Serviço de quarto 24 horas por dia. Para drinks, os hóspedes podem beber no bar aquático, lobby bar, lounge 24 horas (que também tem aperitivos), e bar da praia com balanços (sob o deck do Pelicanos). Bebidas de alta qualidade estão disponíveis sem nenhum custo extra, embora possam ser aplicadas taxas para um vinho melhor ou tequila premium.