The Ritz-Carlton

Em termos de serviço e comida , o Ritz em tons de coral e terracota em St. Thomas não resiste à maioria dos Ritz em outros lugares (como o Rose Hall Ritz na Jamaica ). É, sem dúvida, o lugar mais fantástico da ilha - pisos de mármore, colunas gregas, orquídeas prósperas, portas francesas gigantes, lustres intrincados e urnas antigas espalhadas pela enorme propriedade ao ar livre - mas, novamente, é apenas real A concorrência vem do mais barato francês Reef Marriott . Sua única vantagem real sobre o Marriott é o serviço de bebidas ao lado da piscina e da praia, as varandas nos quartos standard e sua localização - tem um trecho de praia um pouco melhor e um acesso mais próximo ao jantar em Red Hook.

O que diferencia este Ritz dos outros (e o resto dos hotéis em St. Thomas, para esse assunto) é que está localizado em uma reserva de vida marinha protegida, o que significa que é perto de alguns dos melhores mergulho e snorkeling em as Ilhas Virgens Americanas. Na esperança de alcançar um olhar exótico e internacional, o hotel importou árvores de todo o mundo. Entre eles estão as árvores de salsicha africanas estranhamente fora do local e os coqueiros mais comuns (que são menos comuns na ilha). As placas de madeira em torno da propriedade identificam a flora. Mas sua beleza interna realmente não pode se comparar com isso no resort Caneel Bay , que está localizado ao longo de sete praias isoladas dentro de um parque nacional.

Fora do edifício central do Ritz - que inclui o lobby , balcão de recepção , joalheria e lojas de presentes - os 180 quartos estão inseridos dentro de uma coleção de edifícios alargados e floridos (eu fiquei no edifício Begonia). Os funcionários têm carros de golfe para contornar a propriedade, mas os hóspedes normalmente têm uma longa caminhada de 10 minutos para a praia , a piscina , os restaurantes e outros lugares - não é ideal para hóspedes com crianças pequenas ou desafios de mobilidade. Embora os membros da equipe ocasionalmente parem para oferecer um elevador, achei isso raramente confiável (especialmente à noite). Muitas vezes, eles iriam dirigir logo após mim.

Honeymooners, famílias, aposentados - o Ritz é grande, então a maioria dos grupos não precisa interagir diretamente. Geralmente, os convidados precisam se divertir. Como a maioria dos Ritzs, a vida noturna é escassa e a maioria dos convidados se desloca até a meia-noite. O entretenimento ao vivo é raro. Além disso, como o hotel é um destino de casamento privilegiado, seções do resort - como o restaurante Sails junto à praia - muitas vezes perto de recepções de casamento.

O serviço mantém as aparências do estilo Ritz - você será bem-vindo à chegada com um soco de manga de manga e um porteiro para ajudá-lo com suas malas. Mas nas Ilhas Virgens dos EUA, onde o serviço em qualquer lugar tende a ser um pouco menos entusiasmado, a saudação do Ritz pode parecer um pouco mal-humorada - sorrisos de raiva e um murmurado "bom depois do meio-dia". Ao contrário do Ritz-Carlton em Rose Hall, na Jamaica ou em Key Biscayne, Miami , o St. Thomas Ritz foi muito menos caloroso, amigável, atento ou mesmo educado. A maioria dos veteranos convidados Ritz - é bom serviço, mas não Ritz-nice .

Ainda assim, existem alguns funcionários extraordinários. No Great Bay Lounge , o barman me ofereceu uma bebida cerca de duas horas antes do abrir o bar. Na piscina, os funcionários da tenda toalha oferecem aos hóspedes spray com protetor solar. Alguns convidados louvam o serviço constante na praia, onde os funcionários oferecem frutas cortadas e tiros de rum (mas não testemunhei nada assim enquanto eu estava lá).

• Serviço de bebidas ao lado da piscina e a beira - mar
• Serviço de quarto 24 horas
• Resposta lenta aos pedidos de serviço - você pode ter que esperar 20 a 40 minutos para ajudar a consertar um banheiro quebrado ou a obter um balde de gelo na sala.
• Serviço de restaurante lento - espere prêmios de 30 minutos para uma ordem de bebidas, um cardápio de sobremesas ou o cheque.
• Alguns membros da equipe param seus carros de golfe para oferecer aos hóspedes um passeio ao lobby ou à piscina ; Mas isso depende em grande parte do capricho, e várias vezes um funcionário dirigiu o passado.

O Ritz está localizado em um santuário de vida marinha protegido, mas não há nada para fazer ou ver a uma curta distância - planeja alugar um carro ou pagar uma pequena fortuna em tarifas de táxi.

• Red Hook, um iate e cidade barata com alguns restaurantes e lojas excelentes fica a cerca de cinco minutos de carro (cerca de US $ 5 por pessoa de táxi)
• Passeio de táxi de 35 minutos por US $ 20 por pessoa do aeroporto
• Estacionamento com manobrista (incluído na taxa de resort automática de US $ 55 por dia)
• Charlotte Amalie, um centro de compras duty-free para jóias e perfumes com desconto, é cerca de 30 minutos, US $ 10 a US $ 20 por viagem de táxi por pessoa.

Localizado na Great Bay (um santuário protegido da vida marinha), a praia no Ritz é exclusiva, limpa e tem alguns dos melhores mergulhos de esqui em St. Thomas. Mas, como muitos Ritzs em todo o mundo, os hóspedes precisam acordar cedo para obter uma poltrona. Embora empilhados de ombro a ombro, ainda não são suficientes.

• Areia macia e ondas suaves
• Os hóspedes podem navegar para ilhas próximas no veleiro Lady Lindsay de Ritz; A popular "vela do pôr do sol" oferece aperitivos gourmet e um bar aberto por US $ 80 por pessoa.
• Os esportes aquáticos não-motorizados - como windsurf e caiaque - são gratuitos para todos os hóspedes (incluídos como parte da taxa de resort de US $ 55).
• O centro de mergulho de Patagon oferece visitas diárias, treinamento e até mesmo programas de mergulho para crianças ao redor da ilha.

Os quartos são grandes e têm pisos de mármore, intrincado, de madeira escura mobiliário e uniforme, tapetes com estampas de palmeiras de ouro, cortinas e colchas. Genéricos por design, os quartos do Ritz não ganharão nenhum prêmio de estilo, mas eles certamente têm problemas de conforto.

• Os quartos começam em um confortável 450 pés quadrados - um pouco maior do que os quartos no French Reef Marriott (mas não por muito).
• Os quartos standard têm uma cama king-size mais um sofá-cama ou duas camas de casal - ótimo para famílias.
• Excelentes camas , se um pouco firme, com lençóis Frette e amplo travesseiro para baixo - mas não são melhores do que as camas no Marriott
• Grande casa de banho com roupões de banho de terrycloth de Ritz, toalhas grossas, tenda de banheiro privativo, pias duplas e uma combinação profunda de banheira / chuveiro (ao contrário da maioria dos Ritzs, que têm um chuveiro e banheira separados)
• Produtos de banho Bulgari
• Grande varanda em todos os tipos de quartos, com amplas paredes de cor de salmão para garantir a privacidade
• O ruído viaja de um quarto para o outro. Certamente, eu poderia ouvir o serviço de limpeza gritando de fora da minha porta, da porta do vizinho e todo o caminho do corredor.
• TV de tela plana de 32 polegadas
• Internet com fio (incluído na taxa de resort $ 55 por dia)
• Cafeteira de luxo e minibar bem abastecido

• Piscina infinita de forma livre , elevada acima da praia
• Óculos de natação, vôlei e loção de bronzeamento (em uma gama completa de SPFs) estão disponíveis na cabana rotatória de toalhas.
• Banheira de hidromassagem coberta de arbustos e arbustos, ao lado da piscina, enjaulada em todos os lados por uma cerca de fio desagradável
• Pequena e brilhante piscina de crianças atrás da piscina infinita
• Em frente ao resort principal, no lado do aluguel-condomínio (onde o acesso à praia é aberto ao público, por uma taxa), há uma segunda piscina similar, de forma livre , mais duas banheiras de hidromassagem e uma pequena piscina para adultos .
• Centro de fitness fenomenal - novo equipamento cardiovascular com monitores de TV privados, equipados com cabo, estúdio de movimento com oficinas de yoga e Pilates, sala de vapor de luxo, treinadores pessoais na mão e equipamento de força suficiente para competir com qualquer clube desportivo. (Todas as aulas estão incluídas na taxa de resort $ 55 por dia).
• Spa de serviço completo, a par com o outro Ritz-Carltons

Calmo e elegante, o Ritz não visa exclusivamente famílias - ao contrário do Westin St. John . Mas ainda é uma atraente opção familiar para St. Thomas.

• Grandes quartos standard , com duas camas de casal ou uma cama king-size e um sofá-cama. Suítes de um e dois quartos também estão disponíveis.
• Pequena piscina para crianças
• Programas ocultos para crianças, principalmente durante as férias
• Ondas seguras na praia

Este Ritz é impecável, pelo menos na medida mínima que os hóspedes esperam da marca Ritz-Carlton. Mas o St. Thomas Ritz é um pouco menos polido do que outros que eu já estive. As torneiras do banheiro mostram desgaste óbvio. Algumas fontes derramam da cabeça do leão moldada. Havia alguns cinzeiros negligenciados fora dos quartos. Mas, no geral, o hotel está notavelmente limpo.

Além disso, vale a pena notar que, como muitos resorts nas Ilhas Virgens dos EUA, há muitos gatos que correm ao redor da propriedade, ocasionalmente implorando por comida. Para corrigir o problema, o resort mantém pratos de comida de gato ao redor da propriedade. Para alguns, esses gatos são uma ótima adição à família do resort; para os outros, eles são um nusance.

Para alguns, o Ritz tem a melhor cozinha em St. Thomas. Outros argumentam que Havana Blue no Marriott tem comida melhor e mais interessante (embora eu não concorde). Havana Blue tem o estilo, com certeza, e uma melhor lista de vinhos, mas a culinária de fusão é bastante branda e muitas vezes, mal preparada. Dito isto, o "melhor restaurante" é um lance. Tanto no Ritz quanto no Marriott, a comida é bastante comum, muito caro e mal servida. Para uma melhor comida, sugiro aventurar-se a cinco minutos de distância para o Red Hook (ver o Bistro Poet, entre outros).

O Ritz, no entanto, facilmente mantém o título de comida mais cara em St. Thomas. O jantar para dois na Bleuwater pode custar tanto quanto $ 140, e isso é sem bebidas! Mesmo um café da manhã para duas pessoas, se vocês dois têm itens mais baratos no menu, podem custar cerca de US $ 54. Como qualquer Ritz-Carlton, a comida é cara, mas a qualidade da comida aqui não se aproxima da qualidade dos alimentos em outros Ritz do Caribe, como o de Rose Hall, na Jamaica .

• Para o café da manhã, o Ritz tem um buffet de alto nível no restaurante Bleuwater - a maioria dos convidados adora os crepes.
• Para o almoço, você pode jantar no restaurante Sails , que fica junto à piscina infinita e à praia e tem sanduíches e saladas saborosas a preços comparativamente justos.
• Coconut Cove , no limite da propriedade do resort (uma longa caminhada do resort tradicional), serve comida similar à de Sails .
• Para o jantar, o Great Bay Lounge serve subpar (para o preço) sushi e outra tarifa asiática.
• Great Bay também funciona como o bar e lounge , com uma mesa de bilhar e a performance ocasional de piano.
• Bleuwater , o restaurante exclusivo do resort, serve cozinha de frutos do mar de inspiração local. No entanto, é apenas aberto em noites selecionadas e a comida aqui, também, não é muito impressionante.
• O serviço de quarto é de 24 horas, como qualquer Ritz-Carlton, mas a maioria dos hóspedes se queixa da qualidade.