Hotel Illot Suites & Spa

Al entrar por primera vez en el Hotel Illot Suites & Spa, los visitantes se encuentran con una zona de recepción agradablemente abierta y luminosa, donde las ventanas del suelo al techo permiten mucha luz natural y plantadores de gran tamaño proporcionan salpicaduras de rojo contra las paredes blancas y mármol pulido . En una inspección más cercana, sin embargo, no puede dejar de notar numerosos signos de mantenimiento deficiente, como la pintura astillada y pelar vinilo de piso. Desde el vestíbulo los huéspedes pueden ver directamente en la zona de spa de un lado, y la relativamente pequeña terraza de la piscina en el otro (mucho de lo cual es a la sombra en la tarde). Dos pares de ascensores transportan a los huéspedes a uno de los cuatro pisos, donde los pasillos alfombrados están bien mantenidos pero sombríos. Inaugurado en 1993, la propiedad es comparativamente nuevo, pero nos pareció que generalmente carece de pulido y ambiente en nuestra 2017 visita. Atrae a la mayoría de las familias procedentes del Reino Unido, Alemania y España, así como parejas que vienen para las extensas instalaciones de spa.

El hotel está situado en la tranquila localidad de Cala Ratjada, situada en el extremo oriental de Mallorca. Mientras que la zona es un poco shabby y corto en carácter, está a sólo una manzana de la carretera principal bordeada de restaurantes, bares y mini-mercados. La pintoresca y popular playa de Cala Agulla está a 10 o 15 minutos a pie, mientras que en la otra dirección se encuentra el bullicioso distrito del puerto. Otras dos hermosas playas, Cala Gat y Cala Moll, están a cinco minutos en coche, mientras que el impresionante Cala Mesquida está a 15 minutos. La ubicación relativamente remota del complejo significa que está a un mínimo de 75 minutos en coche del aeropuerto de Palma de Mallorca y de la capital de la isla.

Las 102 unidades del hotel se diferencian por la vista desde los balcones, tienen vistas a la calle, la zona de la piscina o ambas cosas, aunque ninguna tiene más que la menor visión del mar. Última actualización en 2007, la decoración está empezando a mostrar su edad, con muebles de madera oscura, suelos de baldosas, y un esquema de color rojo-beige. También vimos manchas de óxido en el balcón durante nuestra visita 2017. Los alojamientos de estilo apartamento incluyen habitaciones dobles independientes y salas de estar con zonas de salón con sofá cama, mesas de comedor y cocina con fogones eléctricos, nevera, microondas y utensilios de cocina sencillos. Las unidades duermen hasta dos adultos y dos niños.

Otras comodidades incluyen televisores de pantalla plana de 32 pulgadas, cajas de seguridad con llave (de pago) y aire acondicionado o calefacción. Una conexión Wi-Fi es gratuita en toda la propiedad. Los baños son bastante amplias, con cabina de ducha, secadores de pared, y artículos básicos de bolsita, pero la mayoría está buscando cansado y necesita un refresco.

El spa es sin duda las principales características que distingue el hotel, con una gran piscina cubierta con secciones de hidromasaje, cascadas y chorros de masaje, además de ventanas de piso a techo con vistas a un jardín (aunque los huéspedes se quejan de agua fría). También hay tumbonas térmicas, sauna y sala de vapor, aunque aunque es gratis para los huéspedes con todo incluido, la entrada se cargará de otra forma. Un espacioso gimnasio se siente anticuado, con pisos chirriantes y un equipo bastante moderno. Las instalaciones deportivas también incluyen dos pistas de squash y una pista de paddle al aire libre. Un club de niños mantiene a los niños de entre cuatro y doce años entretenidos durante parte del día, mientras que el entretenimiento nocturno incluye música en vivo, espectáculos de serpientes y actos de magia.

La piscina exterior está en el lado pequeño y puede conseguir ocupado durante las horas pico, y es sombra más tarde en el día. En el bar de la piscina se sirven bebidas y aperitivos, además de una cafetería de autoservicio para huéspedes con todo incluido. Todas las comidas se sirven en los comedores, que ofrecen desayuno, almuerzo y cena con bufés temáticos semanales y estaciones de cocina en vivo. Elección de comida y calidad es buena, aunque no hay opciones a la carta y café y zumo son de dispensadores. Un mínimo de desayuno está siempre incluido, con régimen de media pensión y todo incluido también cubriendo las bebidas a la hora de las comidas. Hay conexión Wi-Fi gratuita en todo el establecimiento.