O que fazer quando viajar com desastres

Não há nada mais excitante (em nossa opinião, pelo menos) do que planejar e preparar-se para umas férias tão necessárias no exterior. Enquanto nós não queremos estragar a festa de ninguém, porém, até mesmo os mais experientes viajantes e preparadas não pode prever quando algo infeliz vai acontecer – e, se você viajar com freqüência suficiente, algo infeliz vai acontecer (pelo menos de vez em quando). Por isso, é importante planejar o pior quando se trata de uma viagem, especialmente ao deixar os EUA. E com cobertura quase diária de tudo, desde fugas do Ebola a passageiros de cruzeiros a furacões de categoria 5 , há muitos lembretes de como um refúgio rápido pode facilmente se transformar em férias do inferno.

Milhões de americanos viajam ao exterior todos os anos sem problemas, mas o Departamento de Estado dos EUA ajuda cerca de 200 mil americanos no exterior a cada ano. Aqui está um guia prático sobre o que fazer se você se encontrar em uma situação complicada …

O que fazer: antes de sair

Conversamos com Michelle Berneir-Toth, diretora-gerente de serviços para cidadãos estrangeiros, do Departamento de Assuntos Consulares do Departamento de Estado, para obter sua opinião de especialistas sobre como se preparar para uma viagem ao exterior. Ela recomenda verificar travel.state.gov para avisos ao minuto sobre possíveis problemas como atividade terrorista, agitação civil generalizada e ruptura de emergências. Seu segundo conselho é anotar o endereço e o telefone da Embaixada dos EUA no país que você está visitando e fazer várias cópias do seu passaporte. Os viajantes também podem se inscrever no Programa de Inscrição Smart Traveler (STEP), para que a embaixada possa contatá-lo diretamente em caso de emergência. Não se esqueça de deixar o seu itinerário e uma cópia do seu passaporte com um amigo ou membro da família de volta para casa, portanto, se necessário, eles também poderão obter ajuda em seu nome.

O que fazer: no caso de um desastre natural

Pode parecer óbvio, mas se houver um furacão, tornado, tsunami, terremoto, enchente, incêndio, erupção vulcânica ou outro desastre natural épico perto de você, ouça as reportagens locais e siga as instruções. Muitos hotéis treinam sua equipe sobre como lidar com uma emergência. Idealmente, você já tomou nota das rotas de evacuação (um hábito inteligente para entrar, não importa onde você esteja viajando). Quando um desastre acontecer, deixe os pertences para trás e permaneça calmo. É uma boa idéia viajar com uma pequena lanterna, e aqueles que viajam para lugares distantes devem ter um mini-kit de sobrevivência.

O que fazer: Se você está encalhado no aeroporto

Uma das melhores dicas de viagem é ter o maior número possível de números de telefone de companhia aérea programados no celular. Se o seu voo for cancelado quando estiver no aeroporto, entre em contato com todos os outros para falar com um agente, mas ligue diretamente para a companhia aérea. Alguém no telefone pode ser capaz de reencaminhar você mais rapidamente. Se não houver nenhum voo disponível para remarcação até o dia seguinte, as companhias aéreas não são mais obrigadas por lei a colocar passageiros encalhados em um hotel (especialmente se o atraso for devido ao tempo), mas alguns ainda o farão se você pedir um voucher diretamente. Sempre viaje com um carregador de celular (as opções de bateria são melhores para emergências quando todos estão em volta de uma tomada no piso do terminal), lanche, troca limpa de roupas e artigos de toalete básicos em sua bagagem de mão – não importa o quão rápido o vôo deveria ser.

O que fazer: no caso de um golpe político

Idealmente, você já verificou o site de aviso de viagem do Departamento de Estado antes de ir para um país politicamente instável; essas coisas raramente acontecem da noite para o dia – embora tudo seja sempre possível. Se o governo for derrubado (de tumultos e distúrbios políticos), chegar à embaixada dos Estados Unidos – rápido – é a melhor maneira de lidar com essa situação pouco ideal. Mas não coloque a si mesmo ou a outros viajantes em perigo; Use o seu melhor julgamento, o que pode significar que você escolherá ficar no seu quarto de hotel e ligar para a embaixada até conseguir esclarecer tudo. Evite grandes grupos de manifestantes nas ruas.

O que fazer: se você for hospitalizado

Verifique com sua companhia de seguros antes de sair do país para descobrir o que cobre no exterior. Talvez seja necessário adquirir um seguro suplementar, pois a maioria das apólices não cobre uma evacuação médica para os Estados Unidos, que quase sempre custa dezenas de milhares de dólares. Embaixadas e consulados dos EUA mantêm listas de hospitais e médicos locais, que podem ser encontrados em seus sites públicos. Se você está se sentindo mal, mas talvez não esteja doente o bastante para justificar uma visita ao hospital, pode ser mais efetivo fazer check-in em um hotel de luxo. Propriedades luxuosas geralmente fornecem médicos de plantão (por uma taxa, mas é mais confortável do que qualquer sala de emergência). Certifique-se de estar em dia com todas as suas vacinas e consulte o seu médico antes de sair para ver se você precisa de alguma prescrição para medicação anti-malária, a vacina contra a Febre Amarela ou outros medicamentos que possam ser mais necessários no exterior. Deixe um "no caso de cartão de emergência" em sua carteira (em inglês e no idioma nativo do país que você está visitando) que você pode dar à equipe do hospital para que eles possam contatar sua família em casa. O consulado deve ser alcançado em casos graves, e é por isso que você deve deixar um itinerário com um membro da família ou amigo e fazer o check-in de vez em quando. Se você tem uma receita, traga extras e guarde todos em seus recipientes originais.

O que fazer: se você é roubado

Ai, esse aqui acrescenta insulto à injúria. É sempre aconselhável levar pequenas contas e distribuir dinheiro entre o cofre do hotel e sua carteira, e também manter um esconderijo escondido entre seus pertences pessoais (com sua roupa suja, talvez?). Deixe jóias caras em casa e não mostre seus objetos de valor enquanto estiver em público. Mantenha uma cópia do seu passaporte com você e uma foto dele em seu smartphone como um backup. Se o seu passaporte for roubado, você precisará apresentar um boletim de ocorrência antes que a embaixada possa emitir um documento de viagem temporário. Vale a pena colocar bloqueios de senha em computadores e smartphones e instalar o aplicativo Find my iPhone . Tire fotos de seus objetos de valor antes de sair; sua companhia de seguros pode reembolsá-lo parcialmente por itens eletrônicos e roupas roubados se você tiver um registro de sua existência.

O que fazer: Se você é sequestrado

Embora um seqüestro seja uma ocorrência altamente improvável, não podemos enfatizar o suficiente como é importante fazer check-in com um contato em casa regularmente e deixar um itinerário com alguém, para que ele tenha uma ideia geral de onde você deveria estar. Aplicativos como "Estou sendo sequestrado" podem salvar o dia. Aperte um botão e o aplicativo envia automaticamente uma mensagem personalizada (como "Laura está em perigo, aqui está seu último local. Por favor, alertar as autoridades") para os números que você programou anteriormente em seu telefone. A mensagem será enviada a cada 15 minutos. O aplicativo está disponível em 14 idiomas, mas apenas em dispositivos Android. Provavelmente é melhor alertar a família e os amigos sobre o aplicativo antes de soltá-lo e, é claro, se você tiver acesso ao seu telefone celular, chamar as autoridades locais deve ser a primeira prioridade. Além disso, sempre faça uma luta desde o começo. Estudos mostram que mais vítimas de seqüestro escapam quando tentam fugir o mais cedo possível, contra aqueles que pensam que ir junto com seus sequestradores acabará por levar à liberdade.

O que fazer: Se você é encalhado em um navio de cruzeiro

Os últimos anos foram duros para a indústria cruiseline, com tudo, desde um susto de Ebola em um navio com destino a Belize, até o infame “ cruzeiro de cocô ” que deixou os passageiros da Carnival Triumph no mar por cinco dias sem trabalhar nos banheiros. Em resposta, a Associação Internacional de Linhas de Cruzeiro elaborou uma declaração de direitos dos passageiros , que inclui desde o direito a uma fonte de energia de emergência em caso de falha do gerador principal, até o direito muito importante de desembarcar um navio ancorado se comida adequada, água e instalações sanitárias tornam-se indisponíveis a bordo. Embora não haja muito que os passageiros retidos possam fazer se houver uma emergência a bordo, ouvir a tripulação e manter a calma são bons primeiros passos.

O que fazer: se você for preso

Sintonize em " Locked up Abroad " no National Geographic Channel e você ficará surpreso com o quão aparentemente simples é acabar no mercado internacional. É claro que, na realidade, as chances são pequenas de que você seja preso (especialmente, se você não violar a lei). É importante lembrar que as leis variam de país para país e que todas as pessoas que visitam esse país devem segui-las. Se você se encontrar atrás das grades, o Departamento de Estado deve saber sobre isso: o mais rápido possível. O policial responsável pela prisão pode entrar em contato com o consulado se você anunciar que é cidadão americano, mas se conseguir um telefonema, entre na embaixada americana e não em sua mãe em Illinois. Os oficiais consulares monitoram as prisões estrangeiras por abuso ou tratamento injusto com prisioneiros americanos, e farão o que puderem para fornecer assistência ao cidadão, bem como à sua família em casa.